Términos y condiciones

AP Sports es la marca. Al comprar en esta tienda aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con alguno, no compres: escríbenos primero.

• La compra se cierra siempre en esta web. No vendemos por WhatsApp, por redes sociales ni contra entrega.
• Nuestro WhatsApp es para asesorarte (tallas, cuidado de las prendas, tu pedido), no para cerrar la venta.
• Tu pedido queda confirmado cuando el pago es aprobado. Hasta entonces la prenda no está apartada.

• Los precios están en pesos colombianos (COP) con IVA incluido. El precio que ves es el que pagas, más el envío si aplica.
• Aceptamos tarjeta, PSE, Nequi y Botón Bancolombia, a través de Wompi. No recibimos pagos en efectivo ni contra entrega.
• En los conjuntos, el precio que ves junto a cada pieza es el de esa pieza: tú eliges qué piezas llevas.

Las prendas son una colección: el stock es limitado y, cuando se agota, se agota. No hacemos pedidos bajo demanda ni apartados. Si una prenda aparece agotada, no podemos prometerte cuándo vuelve.

Los tiempos de entrega son una estimación: dependen de la transportadora. Te enviamos la guía de seguimiento cuando despachamos. Revisa que tu dirección y tu teléfono estén bien escritos: los errores en la dirección pueden demorar el pedido o devolverlo.

• Es para quien crea su cuenta desde el aviso de bienvenida de la tienda.
• Vale solo en la primera compra y no se suma a otras promociones.
• Se aplica automáticamente en el pago a las prendas, no al envío: no tienes que copiar ningún código.
• Vence a los 30 días de crear tu cuenta.

Tienes derecho de retracto de 5 días hábiles por la ley, y nosotras te damos 15 días calendario para devolver o cambiar la talla. Los bodys no se devuelven por higiene. Las prendas con defecto tienen 90 días de garantía. Todo está explicado en:

• Cambios y devoluciones
• Garantía

Puedes crear una cuenta para guardar tus datos, tus direcciones y ver tus pedidos. Eres responsable de guardar tu contraseña y de que los datos que nos das sean ciertos. Cómo tratamos tus datos y qué cookies usamos está en la política de tratamiento de datos.

El nombre AP Sports, el logo, las fotos, los videos y los textos de la tienda son de AP IMPORT & EXPORT S.A.S. o de quienes nos autorizaron a usarlos. No puedes copiarlos ni usarlos con fines comerciales sin nuestro permiso por escrito.

Respondemos tus solicitudes en 48 horas hábiles. Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes presentar tu queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Si los cambiamos, publicamos la nueva versión aquí con su fecha; a tus compras anteriores les aplica la versión vigente cuando compraste.